——前職はアパレルだったんですね。
はい、販売スタッフとして4年ほど働いていました。お客さんと話すのが好きで、「似合う」を一緒に探す仕事にやりがいを感じていたのですが、もう少し専門的な知識を持って接客できる仕事がしたいなと思い始めて。
——医療・美容ともに未経験での応募でしたね。
そうです。最初は「私で大丈夫かな」と思っていたのですが、求人に「未経験歓迎」とあったので思い切って応募しました。面接で「接客の経験は十分活かせる」と言ってもらえて、自信が持てました。
——実際に働いてみて、前職の経験は役立っていますか？
すごく役立っています。患者さんって、初めての来院のときはやっぱり緊張されていて。そこをほぐすのは、接客で培った「距離感のつかみ方」がそのまま使えるんです。医療の知識は入ってから覚えればいいんだと、今ははっきり言えます。
——この仕事ならではの嬉しいことはありますか？
患者さんが施術を重ねるうちに、どんどん明るくなっていくのが目に見えてわかること。「最近、自信が持てるようになった」と言っていただけたときは、本当にこの仕事を選んでよかったと思いました。
