RECEPTION
美容医療の魅力を届け、
お客様の「きれいになりたい」を支える。
カスタマーサポートは、お客様からのご相談やご要望への対応だけでなく、SNSを通じた情報発信やコンテンツの制作など、さまざまな業務を通してお客様とクリニックをつなぐポジションです。 美容医療の知識を身につけながら、お客様に寄り添い、安心して美容医療を選んでいただける環境をつくります。
CUSTOMER SUPPORT — カスタマーサポートスタッフ
お客様に寄り添い、
安心して美容医療を受けられるように。
お客様からのご相談やご要望への対応をはじめ、SNSを通じた情報発信やコンテンツづくりなど、クリニックとお客様をつなぐ幅広い業務を担当します。
美容医療への理解を深めながら、お客様の声や反応を大切にし、より良いサービスやコンテンツを生み出していきます。
主な業務内容
- 電話応対・問い合わせ対応
- SNS・コンテンツの企画、運用
- 予約管理（システム入力）
- chatGPT、Canva、CapCutなどを使用しての画像や動画作成、編集
- SNSのコメント・DMへの返信、リポスト対応
正社員
月給 27.4万円〜
基本給：238,500円
固定残業手当：35,500円（20時間分）
※20時間を超過した分は1分単位で別途支給
昇給（年1回） 賞与（年2回） インセンティブ制度あり
試用期間：月給264,000円
チームで協力しながら働ける方
SNSや美容に興味があり、情報発信を楽しめる方
Canva・CapCutなどを使った画像や動画の作成の経験がある方
新しいことを前向きに学び、主体的に行動できる方
マルチタスクに抵抗がない方
成長期の美容クリニックの本部で働きたい方
勤務地
池袋本社
勤務時間
【シフト制】
⏰ 09:00～18:00（早番）
⏰ 10:00～19:00（中番）
⏰ 11:00～20:00（遅番）
実働8時間 ／ 休憩60分
休日・休暇
年間休日127日
週休2日＋祝日分のお休みを付与
試用期間
3ヶ月（最長6ヶ月）
福利厚生・待遇
労災保険
雇用保険
健康保険
厚生年金保険
インフルエンザ予防接種
健康診断補助
ベビーシッター割引券（支給条件あり）
友人紹介割引制度
社員割引
シミ取りレーザー・トーニング・IPL・脱毛は無料。
その他、美肌治療やボトックスなども社員特別価格で受けられます◎
入職祝い金 100,000円支給（規定あり）
常勤雇用に限る。入職6ヶ月経過後の給与実績にて支給
SNSの投稿作成や画像・動画の編集など、さまざまな業務に携われるので、毎日新しいことを学べています。美容医療についての知識も身につき、自分のアイデアを形にできることが楽しいです。
カスタマーサポート ／ Iさん
お客様への対応だけでなく、SNSを通して美容医療の情報を届けたり、クリニックの魅力を発信したりできることが、この仕事の面白さだと思います。周りのスタッフと相談しながら進められるので、新しいことにも挑戦しやすい環境です。
カスタマーサポート ／ Sさん