つばきスキンクリニック採用情報
  • 市村 結子

  • 受付スタッフ

「小さな成長でも嬉しい。
お客様の笑顔が、一番の原動力。」

受付スタッフインタビュー

市村 結子

受付スタッフ

受付スタッフ / 青葉台院勤務

RECEPTION INTERVIEW

「小さな成長でも嬉しい。
お客様の笑顔が、一番の原動力。」

受付として働く市村結子さんに、パーソナルトレーナーからの転職、入職前の不安と実際、日々のやりがいを聞きました。

INTERVIEW 市村 結子さんのストーリー
🌸

市村 結子

受付スタッフ / 青葉台院勤務
前職:パーソナルトレーナー(7年)

「入職当初は何もわからなかったからこそ、
小さな成長でも嬉しく感じています。」

① 前職は何をしていたか?

前職では、パーソナルトレーナーとして7年ほど勤務していました。

お客様一人ひとりに寄り添いながらサポートする仕事だったため、現在の受付業務でもコミュニケーション力や接客経験が活かされていると感じています。

② 最終的に当院に入職を決めた理由は?

もともと美容に興味があり、美容業界に挑戦したいという気持ちがありました。

その中で、面接や見学の際に感じたスタッフ同士の雰囲気の良さや、お客様一人ひとりに丁寧に向き合う姿勢に魅力を感じ、入職を決めました。

また、未経験でもしっかり学べる研修制度や、周囲に相談しやすい環境が整っていると感じたことも大きな決め手でした。

③ 入職前の不安と実際

美容業界が未経験だったため、最初は不安が大きかったです。美容には興味があったものの、知識や経験がほとんどない状態だったので、会話や仕事についていけるか心配していました。

ですが、入職後の研修がとても充実していたことや、不明点を質問しやすい環境のおかげで、不安はすぐになくなりました。今では自信を持って勤務することができています。

現在はありがたいことに研修を担当する機会もあり、自分自身が不安だった経験を活かしながら、新しく入職される方の不安を少しでも減らせるよう心掛けています。未経験の方でも安心して挑戦できる環境だと思います。

④ 現在の仕事内容

受付業務やお会計対応に加え、診察室でのカルテ作成などを行っています。

どの業務も、お客様とのコミュニケーションが欠かせない大切な仕事だと感じています。

⑤ やりがい・成長

お客様がお帰りの際に、笑顔で「ありがとう」と言ってくださる瞬間に一番やりがいを感じます。

また、以前は答えられなかったご質問に対して、自分なりにプラスαのご案内ができた時には、自身の成長を実感します。

入職当初は本当に何もわからない状態だったからこそ、小さな成長でも嬉しく感じています。今後も、受付業務だけでなく、一人の社会人としてさらに成長できるよう、様々なことに挑戦していきたいです。

⑥ 職場の雰囲気

スタッフ同士のコミュニケーションが取りやすく、困ったことや不安なことがあっても相談しやすい環境だと感じています。

また、お客様により良いご案内や施術をご提供できるよう、職種に関係なく協力し合いながら働いており、常にお客様第一で考えられる温かい職場です。

⑦ これから応募する方へ

つばきスキンクリニックは、未経験の方でも安心して成長できる環境だと思います。私自身、美容業界未経験で入職したため、最初は不安もありましたが、充実した研修制度や先輩方のサポートのおかげで、安心して業務を覚えることができました。

また、お客様の「綺麗になりたい」という気持ちに寄り添いながら働ける、とてもやりがいのある職場です。

美容が好きな方や、人と関わることが好きな方には、楽しみながら成長できる環境だと思います。

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